Note Legali e Condizioni Generali del Contratto.
1. Ambito di applicazione ed oggetto del contratto.
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano il rapporto tra la Locazione Turistica Ca' Rosin (locatore, di seguito “LocTur”) e il Cliente (conduttore) in ordine alla fornitura di Servizi ricettivi scelti dal Cliente nella proposta di prenotazione effettuata tra quelli offerti dalla Struttura, visionabili sul sito https://carosin.bookingturbo.com/it/ .
1.2. La richiesta di erogazione dei Servizi può essere effettuata dal Cliente sottoponendo alla LocTur la Proposta di prenotazione mediante: invio di email alla casella di posta elettronica carosin.info@gmail.com; telefonicamente, in forma verbale, contattando il numero 3280942140; mediante la procedura di prenotazione on-line presente sul sito; tramite le agezie di viaggio online (OTA).
1.3. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente formula la Proposta di prenotazione nei modi previsti al punto 1.2. e la porta a conoscenza della LocTur. L’effettiva conclusione è sempre subordinata alla disponibilità del Servizio. Tale conferma viene fornita dalla LocTur contestualmente alla ricezione della Proposta o in un momento immediatamente successivo.
1.4. Qualora l’attivazione dei Servizi non possa avvenire a causa di impedimenti non imputabili alla LocTur, il contratto si risolverà automaticamente, senza che ciò comporti alcun tipo di responsabilità della LocTur nei confronti del Cliente.
2. Attivazione ed erogazione del Servizio.
2.1. All’attivazione del Servizio la LocTur garantisce al Cliente: – il godimento di unità abitative arredate (di seguito “Camere”), in numero e tipologia definito nella Proposta, – la possibilità di fruire di spazi esterni, la connessione internet (se coperta dalla rete), il riassetto settimanale e il cambio biancheria (se concordati), e ogni servizio previsto dalla vigente legge regionale in materia di LocTur (vedere articoli di legge qui sotto).
2.2. La LocTur consegnerà in comodato d’uso al Cliente eventuali altre apparecchiature accessorie finalizzate alla completa fruizione dei Servizi scelti (chiavi, telecomandi, ecc.).
2.3. Il Cliente dovrà utilizzare le Camere, gli spazi comuni e le apparecchiature in modo da non arrecare disturbo al normale svolgimento del Servizio e ai terzi alloggiati nelle strutture della LocTur. Il Cliente risponderà in via esclusiva degli eventuali danni diretti, derivanti dalla violazione di tale obbligo, tenendo indenne la LocTur da qualsiasi conseguenza, costo o onere.
2.4. Il Cliente terrà indenne la LocTur da qualsiasi pregiudizio, danno, responsabilità, spese, anche legali, subite o sostenute dalla LocTur, inoltre lo manleverà da ogni azione, ragione, pretesa avanzate da terzi nei suoi confronti che trovino causa o motivo in comportamenti e/o omissioni comunque riconducibili al Cliente medesimo o siano comunque conseguenza dell’inosservanza e/o violazione dei precetti previsti dalle presenti Condizioni Generali di Contratto.
2.5 Il conduttore ha il dovere di diligenza riguarda sia l'uso del bene che la sua acustodia.
2.6 L'affittuario deve restituire la cosa al locatore nello stato medesimo in cui l'ha ricevuta. Si presume che il conduttore abbia ricevuto la cosa in buono stato di manutenzione. Quando la cosa locata abbisogna di riparazioni, questi è tenuto di darne avviso al locatore.
2.7 L'ospite nell'osservare l'alloggio, se evidenzia danni pregressi a strutture o al suo contenuto, le trascrive. Qualora la cosa locata abbia bisogno di riparazioni, l'ospite è tenuto a darne avviso al locatore e si ritiene responsabile di ogni anomalia non segnalata tempestivamente, che deve risarcire o sopperire alle spese di pulizia.
3. Prenotazione e Pagamento.
3.1. Nel caso di Prenotazione per epoca futura la LocTur richiede al Cliente il pagamento dell’importo dovuto con una settimana di anticipo rispetto al primo giorno di arrivo e pernottamento.
3.2. Il mancato pagamento di quanto dovuto nei termini di cui sopra comporta la decadenza dalla prenotazione, senza necessità di comunicazione alcuna da parte della LocTur.
3.3 Le Parti si danno reciprocamente atto che l'Acconto non potrà mai intendersi versato a titolo di caparra confirmatoria.
3.4. Il deposito Cauzionale è a tutela di possibili danni causati all'immobile e contro ogni possibile inadempimento da parte del conduttore.
4. Durata del Contratto, cancellazioni e penali.
4.1. Il Contratto ha validità ed efficacia dalla data di conclusione del Contratto stesso e ha termine se soddisfatte entrambe le seguenti condizioni: – il Cliente e i terzi ad esso collegati o da esso dipendenti, abbiano lasciato definitivamente la Struttura abitativa della LocTur; – il Cliente abbia saldato l’intero importo dovuto alla LocTur.
4.2. Il Check-in deve essere effettuato tra le ore 14:00 e le ore 20:00, non c’e’ possibilità di usufruire prima di questo orario dell’intera struttura. Eventuali arrivi fuori orario dovranno essere concordati preventivamente con la LocTur. Il mancato preavviso può causare attese anche lunghe delle quali non si accettano reclami o pretese di rimborso. Il Chek-out deve rigorosamente avvenire entro le ore 10:00, se questo non dovesse accadere verrà addebitato il costo di un’ulteriore notte.
4.3. Il Cliente ha facoltà di disdire la prenotazione e risolvere il contratto nei termini dei tempi di cui al punto 3.1. Nessun rimborso è previsto per l’ospite che lascia anticipatamente la LocTur qualunque ne sia la causa.
4.4. In caso di mancata presentazione (no-show), al Cliente sarà addebitato il costo dell'intero soggiorno.
5. Tutela della privacy.
5.1. Il Cliente è informato, ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. n.196/2003, che il trattamento dei dati personali forniti alla LocTur è necessario al fine di permettere, direttamente o anche attraverso terzi, di adempiere agli obblighi derivanti dal presente contratto ovvero per l’adempimento degli obblighi previsti dalla Legge o dai regolamenti.
5.2. Il titolare del trattamento è il legale rappresentante della LocTur.
6. Documenti.
6.1. Al momento dell’arrivo nella LocTur vanno consegnati i documenti di identità (Carta d’Identità, Passaporto) in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato della LocTur. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
6.2. Ogni individuo aggiuntivo va comunicato e contribuisce con €25 a notte.
7. Responsabilità della LocTur.
7.1. La LocTur sarà responsabile dell’inadempimento contrattuale e della fornitura del Servizio esclusivamente per fatto a Esso imputabile.
7.2. Se il Cliente all’arrivo constata un Servizio differente da quello convenuto ma lo accetta ugualmente, si ritiene automaticamente decaduto da qualsiasi pretesa risarcitoria e il nuovo Servizio sostituisce, per accordo delle parti, quello precedentemente pattuito.
8. Limiti di responsabilità.
8.1. La LocTur non sarà responsabile nel caso di ritardi, disagi, malfunzionamenti e/o interruzioni del Servizio dovuti a: – caso fortuito o forza maggiore; – manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature effettuati da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati dalla LocTur; – danni o disagi causati dall’interruzione totale o parziale della fornitura di energia elettrica o dell’acqua; – la LocTur non sarà responsabile per gli oggetti di valore posseduti dai clienti e portati all’interno della struttura.
9. La direzione raccomanda:
9.1. Silenzio. Deve essere osservato totale silenzio dalle ore 23:00 alle ore 07:00 e dalle ore 13:00 alle ore 15:00; è vietato accedere alle aree private della LocTur. I bambini devono essere sempre accompagnati da una persona adulta. In ogni caso deve essere mantenuto un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo leda la quiete altrui.
9.2. Pulizia. Il riassetto delle camere è settimanale e su richiesta. Le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10.00 per le pulizie. Si prega gentilmente di disporre i propri effetti personali in modo da consentire tali pulizie.
9.3. Altri Ospiti. E’ severamente vietato introdurre altre persone in camera, nel portico e in qualsiasi zona della LocTur senza l’autorizzazione del gestore, pena supplemento di € 250.00 Il cliente non potrà sublocare o dare in comodato, in tutto o in parte, la camera, pena la risoluzione del diritto di prenotazione e supplemento penale di € 250.00.
9.4. Animali. Gli animali domestici possono fruire solo del giardino, previa richiesta. I proprietari sono i soli responsabili dei danni causati dagli animali a persone o cose. Si deve mantenere un comportamento che rispetti la sensibilità altrui.
9.5. Fumo/Armi/Droga. E’ severamente vietato introdurre, armi, sostanze stupefacenti e cose illegali. Pena la risoluzione immediata del contratto. E’, altresì, severamente vietato fumare in camera. Si può liberamente fumare in terrazza, utilizzando rigorosamente i portacenere ivi presenti.
9.6. Oggetti Personali. Non si possono lasciare oggetti di nessun genere nei corridoi o negli spazi comuni. La LocTur non è responsabile degli oggetti personali lasciati incustoditi. N.B. Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere incustoditi.
9.7. Senso del pudore. E’ severamente vietato aggirarsi all’interno della LocTur indossando abbigliamenti che possano offendere l’altrui pudore. In ogni caso è vietato al Cliente di compiere atti e tenere comportamenti, che possano recare molestia agli altri abitanti dello stabile.
9.8. Feste/Eventi. E' vietato organizzare feste o eventi. Vietato utilizzare il bagno come una SPA.
9.9. Cucina. E' consentito l’uso corretto della cucina e delle sue attrezzature.
9.10. Rifiuti. Vanno riposti nel bidone del Secco (grigio). I rifiuti riciclabili vanno collocati nei rispettivi bidoni: Carta, Vetro/Lattine e Plastica.
9.11. Servizi Igienici. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igenici, evitando di gettare alcunché nel w.c. (usare gli appositi cestini). Limitare il diffondersi di vapore.
9.12. Finestre. Aprire le finestre per Arieggiare per 10-15 minuti al giorno (con tempo sereno).
9.13. Lavatrice e asciugatrice. E' consentito l'uso gratuito per due volte alla settimana. Vietato asciugare i panni all'interno dei locali.
9.14. Elettrodomestici extra. Non introdurre apparecchi supplementari (stufetta elettrica, macchina da caffè,...).
9.15. Pulizie. SI PREGA DI LASCIARE PULITO IL LOCALE E LE ATTREZZATURE AL TERMINE DELLA LOCAZIONE, in caso contrario verrà addebitato il costo di pulizia di € 50.
10. Normativa di riferimento.
Il contratto di locazione breve dell’immobile arredato per finalità Turistica / di Lavoro / di Studio del Conduttore, fa riferimento:
alla Legge 431 del 1998 art.1 com.2. lett.C., all’art. 1571 C.C. e ss, all’art. 53 del Codice del Turismo D.Lgs. 79/2011, all’art. 4 del D.L. 50/2017 convertito con Legge n.96/2017, all’art. 27bis L.R. n.11/2013 e al Regolamento Regionale 10/9/2019 n.2.
In particolare gli alloggi in locazione per finalità esclusivamente turistiche, ai sensi dell'articolo 1 della legge 9 dicembre 1998 n.431, senza prestazioni di servizi, sono strutture ricettive, non aperte al pubblico né soggette a classificazione, che assicurano esclusivamente:
- la fornitura di energia elettrica, acqua calda e fredda, gas ed eventuale climatizzazione;
- manutenzione dell'alloggio, riparazione e sostituzione di arredi e dotazioni deteriorate;
- pulizia dell'alloggio e, se richiesto, fornitura di biancheria, anche del bagno, entrambi esclusivamente a ogni cambio dell'ospite;
- comunicazione dei dati degli arrivi e presenze degli alloggi dati in locazione, per via telematica.
Per legge non serviamo pasti.
11. Obblighi del conduttore.
L’affittuario si impegna a un uso diligente del bene, in base alle disposizioni del Codice Civile (Libro Quarto - Titolo III - Capo VI - Sezione I).
Art. 1577 Quando la cosa locata abbisogna di riparazioni, questi è tenuto a darne avviso al locatore. Se si tratta di riparazioni urgenti, il conduttore può eseguirle direttamente, salvo rimborso, purché ne dia contemporaneamente avviso al locatore.
Art. 1587 Il conduttore deve prendere in consegna la cosa e osservare la diligenza nel servirsene per l'uso e la custodia determinati nel contratto.
Art. 1588 Il conduttore risponde della perdita e del deterioramento della cosa che avvengono nel corso della locazione, anche se derivanti da incendio. È pure responsabile della perdita e del deterioramento cagionati da persone che egli ha ammesse, anche temporaneamente.
Art. 1590 Il conduttore deve restituire la cosa al locatore nello stato medesimo in cui l'ha ricevuta. In mancanza di descrizione, si presume che il conduttore abbia ricevuto la cosa in buono stato di manutenzione. La violazione dell'obbligo, legittima il locatore ad agire per l'esecuzione in forma specifica, nonché per il risarcimento del danno (art.1223 c.c.).
